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Versanddienstleister und Lieferzeiten

Wir bitten um Ihr Nachsehen, dass Sie aktuell nicht so schnell wie gewohnt Ihre Bestellung erhalten. Wegen der aktuellen Lage ist sowohl unser Lager, als auch unsere Lieferanten sowie der Transportdienstleiter DHL überlastet. Aufgrund der hohen Paketmenge infolge der Corona-Situation kann sich die Auslieferung Ihrer Sendungen um mehrere Tage verzögern. Bitte stellen Sie Anfragen zum Sendungsstatus frühestens 5 Tage und erteilen Nachforschungen frühestens 10 Tage nach der letzten Scan-Erfassung. Vielen Dank vorab für Ihre Geduld und Ihre Unterstützung! Bleiben Sie gesund!

Auswirkungen von COVID-19 (Coronavirus SARS-CoV-2) auf den Versand und Zustellung durch Deutsche Post bzw. DHL: https://www.dhl.de/de/privatkunden/kampagnenseiten/coronavirus.html

Die meisten Pakete verlassen unser Lager als DHL Paket-Sendung mit Sendungsverfolgung. Innerhalb von Deutschland wird ein Paket in der Regel bereits 1-2 Werktage nach dem Versand beim Empfänger zugestellt. In wenigen Fällen kann es aber auch länger dauern – z.B. in der Vorweihnachtszeit. Wenn sich der Status Ihrer Sendung seit mehr als 6 Werktagen nicht mehr geändert hat, können wir eine Nachforschung beauftragen. Bitte melden Sie sich dafür einfach bei unserem Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer oder der Sendungsnummer. Hier geht es zur Sendungsverfolgung.

Kleinformatige Waren und Güter versenden wir über die deutsche Post als Warenpost Lieferung mit Sendungsnummer und Zustellnachweis. Die Deutschlandweite Zustellung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag und wird bequem in Ihren Briefkasten, Ihre Packstation oder Ihren Wunschort zugestellt. Hier geht es zur Sendungsverfolgung.

Die Lieferung an DHL Packstationen oder DHL Postfilialen ist kein Problem. Bitte beachten Sie aber unbedingt, dass Sie bei der Lieferadresse alle erforderlichen Daten mitangeben: Hierbei ersetzen Sie Straßenname und Hausnummer durch das Wort "Packstation" bzw. "Postfiliale" und die Filialnummer. Auch bei DHL Paketshops lautet das Schlüsselwort im Straßenfeld "Postfiliale". Bitte vergessen Sie nicht Ihre Postnummer in der zweiten Namenszeile bzw. im Adresszusatz mitanzugeben, sie ist unbedingt erforderlich. Weitere Informationen zu DHL Packstationen finden Sie hier und zur Direktlieferung an DHL Postfilialen finden Sie hier.

Wir führen ein breites Sortiment an Qualitätsmarken und halten ein großes Lager vor. Sofern nicht anders angegeben, bearbeiten wir Ihre Bestellung umgehend und bereiten den Versand vor. Bitte beachten Sie die bei jedem Artikel angegebene Lieferzeit (z.B. "sofort lieferbar" oder "lieferbar in 3-4 Werktagen"). Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link, über den Sie Ihr Paket verfolgen können.

Versandkosten

Bei einem Gesamtwarenwert von bis zu 40 € berechnen wir für Porto und Verpackung (Lieferung innerhalb Deutschlands) pauschal 5,50 €. Ab 40,01 € fallen für Sie keine Kosten für die Lieferung an - wir liefern Ihnen Ihre Ware innerhalb Deutschlands frei Haus. Die Versandkostentabelle für Österreich finden Sie weiter unten.

Unter Betterkitchen.de liefern wir nur nach Deutschland und Österreich. Unter Betterkitchen.eu liefern wir weltweit, die vollständige Ländertabelle finden Sie hier

Versandkostentabelle Deutschland · Standardversand · (1 - 2 Wertage)

Warenwert pro Bestellung

Lieferkosten

EUR 0,00

bis

EUR 40,00

EUR 5,50

ab 40,01 EUR

EUR 0,00

Versandkostentabelle Österreich · Standardversand · (3 - 7 Tage)

Warenwert pro Bestellung

Lieferkosten

EUR 0,00

bis

EUR 10,00

EUR 11,00

EUR 10,01

bis

EUR 20,00

EUR 11,00

EUR 20,01

bis

EUR 30,00

EUR 10,00

EUR 30,01

bis

EUR 40,00

EUR 9,00

ab 40,01 EUR

EUR 8,00

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Lieferung in die Schweiz?
Kein Problem! Gerne verweisen wir hier auf den Service von MeinEinkauf! MeinEinkauf übernimmt gegen eine geringe Gebühr die Verzollung der Ware sowie die anschließende Weiterleitung zu Ihnen in die Schweiz. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und direkt bis zu Ihrer Haustür.  Alle Informationen finden Sie unter https://meineinkauf.ch/bestellen/betterkitchen-schweiz/.